Franchise Hertz Prix : Ce Que Vous Devez Savoir Avant de Louer #

Qu’est-ce que la Franchise Hertz ? #

À l’instar de nombreux acteurs mondiaux, la franchise Hertz désigne le montant que l’utilisateur engage personnellement en cas de sinistre affectant le véhicule loué. Ce principe repose sur une assurance responsabilité civile obligatoire, incluse par défaut, et une série de garanties complémentaires modulant le reste à charge.

Notons que la franchise s’applique lors de divers cas concrets :

Collision ou accident, avec ou sans tiers identifié
Vol ou tentative de vol du véhicule, selon la catégorie souscrite
Dégradations majeures : vandalisme, incendie, bris de glace

La franchise correspond ainsi à la part non prise en charge par l’assurance du locataire. Elle s’exprime pour chaque contrat en montant fixe par sinistre et représente un potentiel coût non remboursable, même lorsque le locataire n’est pas reconnu responsable. Ce mécanisme impacte fortement les budgets : une mauvaise anticipation peut vite transformer une location économique en charge financière imprévue.

Prix et Tarifs des Franchises chez Hertz #

Le prix de la franchise chez Hertz est déterminé selon des critères précis, relevés dans le Tarif National Hertz France 2025 :

Catégorie de véhicule : Franchise plus basse pour les citadines comme la Renault Clio ou Peugeot 208 (généralement 850 à 1200 €), plus élevée pour un SUV type Nissan Qashqai (1400 à 2500 €), et supérieure pour les véhicules premium (2500 € à plus de 5000 € sur une BMW Série 5 ou Mercedes E-Class).
Type d’assurance souscrite : La franchise associée à l’assurance de base sera sensiblement plus importante (jusqu’à 15 000 € pour un utilitaire de grande taille) qu’avec un rachat de franchise partiel ou total.
Durée de la location : La durée, qu’il s’agisse d’une journée (19 € à 29 € la journée sur citadine, hors assurance complémentaire) ou d’une longue période, influe peu sur la franchise, mais le prix total de location en dépend.
Localisation géographique : Les agences situées à proximité des grands aéroports (Orly, Roissy, Nice Côte d’Azur) ou gares SNCF appliquent souvent une tarification majorée sur les options de couverture.

Selon une étude sectorielle menée par AutoScout24 France en avril 2024, le coût moyen d’une franchise pour une location moyenne de 4 jours s’établit à 1425 € sur segment compact, 2 900 € sur segment familial et plus de 4 200 € sur premium, hors rachat total de franchise. Pour les utilitaires, l’estimation atteint et dépasse largement les 3000 € sur un Renault Master ou Ford Transit récent.

Les Différents Types de Franchises Proposés #

Hertz France décline ses solutions autour de plusieurs niveaux de franchise, afin d’adapter le risque au budget du client. On distingue :

Franchise standard : Incluse dans le tarif de base, elle offre une couverture minimale où la part à charge du locataire peut atteindre jusqu’à 5000 € selon le véhicule.
Franchise réduite (Assurance CDW/SuperCover) : Moyennant un supplément journalier (de 10 à 35 € la journée), la franchise descend entre 200 € (classe économique) et 1000 € (premium).
Rachat total de franchise : Cette option (SuperCover ou Super Damage Waiver) peut supprimer quasiment tout reste à charge (à partir de 18 € /jour pour un véhicule standard, jusqu’à 39 € sur le haut de gamme), hors exclusions comme les pneumatiques ou les accessoires.

À titre d’exemple, la location d’une Peugeot 308 à Nice Aéroport en août 2025 expose à une franchise de 1200 € en formule standard, abaissée à 150 € avec l’option SuperCover pour un coût additionnel total de 90 € sur 3 jours. La transparence sur ces niveaux, souvent négligée lors de la réservation en ligne, s’avère déterminante. Les conditions précises, les exclusions d’usage (sous-location, conduite hors zone géographique, négligence) sont détaillées dans le contrat Hertz, à consulter systématiquement.

Stratégies pour Réduire ou Supprimer la Franchise #

Réduire à néant le risque, ou minimiser la franchise chez Hertz, repose sur une stratégie proactive. Plusieurs solutions concrètes s’offrent à vous?:

Souscrire l’option SuperCover : Cette garantie phare permet, moyennant un coût additionnel, de supprimer la franchise sur la partie dommages et vol (hors exclusions). Sa tarification oscille en 2025 de 18 €/jour à 42 €/jour selon la catégorie couverte.
Utiliser une carte bancaire dite premium ? : Certaines enseignes bancaires telles que Visa Premier, Mastercard Gold ou American Express Platinum intègrent une assurance couvrant tout ou partie de la franchise en cas de sinistre, et plafonnent le remboursement entre 1200 € et 2500 €.
Passer par des assureurs tiers spécialisés comme Bluemove ou RentalCover.com afin d’obtenir un rachat, parfois intégral, avec remboursement rapide en cas de dommage validé.
Choisir un point relais agence hors aéroport : Pour une location initiée en centre-ville (ex : Hertz Lyon Part-Dieu), les tarifs d’options de rachat sont fréquemment moins élevés que ceux proposés à Charles-de-Gaulle.

Notre avis d’expert : l’ajout du rachat total de franchise (variation de 6% à 18% du budget total selon étude Que Choisir Auto en 2024) s’avère pertinent dès lors que le véhicule visé est neuf ou d’une valeur supérieure à 25 000 €, ou pour toute location de plus de 3 jours.

Comparatif des Franchises Hertz avec Avis, Europcar et Sixt #

Benchmarking des données récentes sur les leaders européens, voici un tableau exhaustif comparant franchises, niveaux de couverture et coût des options pour une location de 3 jours sur segment ?compact??, au printemps 2025 :

Agence	Franchise standard (dommages/vol)	Option rachat partiel	Option rachat total	Assistance incluse	Flexibilité (annulation/modif)
Hertz France	1200€ / 1800€	250 €	0 €	Basique, extension 24h/24 payante	Flexible avec option?: 29 €/modif
Avis Budget France	1000€ / 1600€	200 €	0 €	Assistance standard, Premium possible	Annulation gratuite -24h
Europcar France	950€ / 1700€	300 €	0 €	Assistance incluse complète	Flexible 24h, frais appliqués
Sixt France	1100€ / 1750€	150 €	0 €	Assistance étendue incluse	Modification gratuite

Notre analyse fait ressortir une tendance nette : Hertz facture en moyenne une option rachat total un peu plus chère pour les véhicules premium ou utilitaires, mais la clarté des formules affichées et le réseau très dense (plus de 235 points de service en France métropolitaine selon Hertz Global Holdings, Inc. en mai 2025) en font l’un des leaders sur le segment pro et entreprise. En revanche, l’annulation flexible peut s’avérer moins avantageuse que chez Avis Budget Group, Inc. ou Europcar Mobility Group, qui proposent plus d’options à J-1 sans frais d’annulation.

Avis Clients et Retours d’Expérience sur la Franchise #

Éplucher les avis clients Hertz publiés sur Trustpilot, Google Reviews ou lors d’enquêtes réalisées par Que Choisir Auto met en avant plusieurs points récurrents :

Satisfaction générale élevée sur la clarté des informations préalables concernant la franchise pour la plupart des agences situées à Bordeaux Saint-Jean, Lyon Saint-Exupéry ou Paris Gare de Lyon.

Difficultés rapportées lors du traitement de petits sinistres (griffures, impacts minimes) où la déduction de franchise standard reste la règle, même pour des frais de réparation modestes (ex : 372€ déduits pour constat de micro-rayure sur une location à Hertz Nantes Atlantique en janvier 2025).

Témoignages positifs concernant la rapidité de remboursement après rachat de franchise via assureur externe, prouvant l’utilité de combiner garanties Hertz et protections annexes.

La transparence, la possibilité de gérer les litiges en ligne via la plateforme MyHertzClaim (mise en service à l’été 2024), tout comme l’assistance multilingue 24h/24, sont régulièrement saluées. Des clients professionnels, segment sociétés, apprécient la gestion contractuelle, la facturation centralisée et le suivi des sinistres.
FAQ sur la Franchise Hertz #

Le fonctionnement des franchises chez Hertz suscite de nombreuses interrogations. Voici les questions les plus posées à ce sujet et leurs réponses détaillées :

Que se passe-t-il en cas de dommage ou vol du véhicule loué ?
Vous êtes débité du montant de la franchise prévue au contrat, sauf souscription d’une garantie de rachat. La procédure de déclaration s’effectue sur place ou via l’espace client Hertz France, avec transmission obligatoire d’un constat amiable et, en cas de vol, d’un dépôt de plainte auprès des autorités locales.

La franchise est-elle systématiquement appliquée en cas d’incident ?
Oui, sauf si le coût des réparations est inférieur à la franchise (remboursement partiel possible dans ce cas), ou en cas de rachat total. L’exclusion d’usage (négligence, pneus, intérieur, clés) s’applique rarement au rachat complet.

Quelles différences entre assurance CDW, LDW et SuperCover ?
L’option CDW (?Collision Damage Waiver??) réduit la franchise sur les collisions, la LDW (?Loss Damage Waiver??) couvre vol et perte, alors que SuperCover supprime la totalité du reste à charge sur les sinistres, hors exclusions spécifiques. Exemples d’application tarifaire : de 18 €/jour (citadine) à 35 €/jour (SUV) pour SuperCover selon prix relevés en juillet 2025.

Est-il conseillé de choisir un rachat de franchise avec Hertz ou via un assureur externe ?
Pour une courte durée, avec véhicules de faible valeur, le recours à l’assurance carte bancaire ou à un acteur externe (type RentalCover, AssurClem) assure un excellent rapport garantie/prix. Sur plusieurs semaines de location, ou des véhicules premium, la souscription en direct chez Hertz (SuperCover) offre simplicité et traitement plus rapide en cas de dommage.

Que se passe-t-il en cas de modification ou d’annulation de la location ?
Toute modification à moins de 24h du début de contrat peut donner lieu à la facturation d’un forfait (en moyenne 29 €), sauf si vous avez opté pour une formule flexible Premium. Les frais de couverture (rachat de franchise) restent dus dès la validation initiale, sauf cas de force majeure.

Maximisez Votre Location chez Hertz #

Connaître la franchise Hertz dans tous ses détails s’avère un rempart contre les mauvaises surprises. Dans notre pratique, nous préconisons l’analyse méthodique des grilles tarifaires, la vérification attentive des garanties associées à chaque modèle (Peugeot 208 ou Mercedes Classe E ne présentent pas les mêmes enjeux financiers) et la simulation, en ligne ou en agence, des devis avec et sans rachat de franchise. Le choix pertinent – souvent adapté à la valeur estimée du véhicule et à la durée d’utilisation – conditionne la réussite de votre location et la maîtrise totale de votre budget.
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Les options d’assistance, l’usage intelligent des assurances tiers, et la lecture pointue des conditions contractuelles, permettent à chaque client averti de tirer le meilleur parti de la puissance de réseau Hertz Global Holdings, Inc., tout en optimisant son expérience. Nous encourageons les futurs locataires à comparer les leaders du marché, à se renseigner sur les dispositifs spécifiques proposés sur hertz.fr ou via leur application mobile, et à privilégier l’anticipation pour garantir une location sereine, en toute transparence.
Plan de l'article
Franchise Hertz Prix : Ce Que Vous Devez Savoir Avant de Louer
Qu’est-ce que la Franchise Hertz ?
Prix et Tarifs des Franchises chez Hertz
Les Différents Types de Franchises Proposés
Stratégies pour Réduire ou Supprimer la Franchise
Comparatif des Franchises Hertz avec Avis, Europcar et Sixt
Avis Clients et Retours d’Expérience sur la Franchise
FAQ sur la Franchise Hertz
Maximisez Votre Location chez Hertz